日々の神ログ

マネジメントについて勉強中のエンジニアです。

2020-01-01から1年間の記事一覧

「ずるい言葉」に惑わされずに生きる

10代から知っておきたい あなたを閉じこめる 「ずるい言葉」という本を読みました。 www.wave-publishers.co.jp 「もっともらしいことを言われているようだけど」 「自分のことを考えて言ってくれているようだけど」 何だかモヤっとする。 そんな経験ないで…

Customer Support Tech Meetup #1 / おまけ

2020-03-25(水)に Customer Support Tech Meetup#1 というイベントを開催しました! Customer Support Tech Meetupとは? カスタマーサポート(CS)の現場には様々な課題があり、そのプロダクトやサービスの内容によっても異なり、各社それぞれの課題に応じ…

ストレングス・ファインダーの結果をチームで共有しよう

ストレングス・ファインダーをやってみました。 ストレングス・ファインダーの結果はチームで共有するとより活用できそうだと考えたので、それについて書きます。 ストレングス・ファインダーについての詳細はこちら。 現在はクリフトンストレングスという名…